Ricardo Rocha vai falar sobre os conceitos e a evolução da transformação digital na área do varejo, setor onde ele tem atuado fortemente nos últimos anos. Vai mostrar como como as empresas estão utilizando a gestão de dados, a inteligência artificial e o armazenamento de dados na nuvem. Ele também vai comentar como é que esses conceitos podem e devem ser utilizados na gestão das concessionárias, incluindo o uso das principais ferramentas.